![]() |
|
#6
|
|||
|
|||
|
Салон по продаже автомобилей. Раскрасневшийся, только что с мороза, человек в очках, которые тут же запотевают.........
Клиент (К). - Здравствуйте, кто может мне помочь? Продавец (П). - Здравствуйте, я к вашим услугам. К. - Мой товарищ купил у вас автомобиль последней марки. П. - Отличный выбор! К. - Я тоже хочу купить такой же.......... П. - Превосходный выбор! К. - Мой товарищ жалуется, что его автомобиль плохо заводится и его заносит на дороге. П. - Присядь, сейчас Вам принесут чашечку горячего кофе и мы предоставим Вам лучшего из наших психологов по автомобилям. К. - .............простите............может быть быть мне имеет смысл побеседовать с механиком который разбирается в двигателях и ходовой части? П. - Нет! Вам нужен психолог по автомобилям, и наш лучший специалист в Вашем распоряжении через минуту. К. - ........ а он разбирается в двигателях и ходовой......... П. - Нет, но ведь и Вы в этом не разбираетесь, иначе не пришли бы в такую погоду к нам. К. - .........но, я полагал, что механик объяснит мне...... П. - Как же он Вам объяснит если Вы не разбираетесь ни в двигателях, ни в ходовой? К. - Ну на простом и доступном мне языке............ П. - Механики не умеют объяснять, они умеют ремонтировать машины. А психологи по машинам как раз являются специалистами которые смогут Вам помочь. К. (сделав несколько глотков кофе и протерев очки). - окэй....... Психолог по автомобилям (ПА). - Здравствуйте, рад приветствовать в нашем салоне! К. - У моего товарища авто плохо заводится и его заносит на поворотах........ ПА. - У Вас есть машина? Вы ее любите? К. - Да, есть, люблю. ПА. - И у вашей машины нет слабостей? К. - Нет. Но мой товарищ купил новую и мне тоже хотелось бы....... ПА. - И Вы не понимаете почему ваш товарищ купил машину которая плохо заводится на морозе и ее заносит ........... К. - Да, не понимаю. ПА. - Согласно последних исследований, люди относятся к своим автомобилям, как к живым, даже как к членам своих семей. И людям нравится когда члены их семей имеют маленькие слабости, это повышает ответственность владельцев, позволяет им проявлять бОльшую заботу и аккуратнее относиться к своим авто. Проявлять эмпатию, наблюдать схожесть трудностей которые испытывает автомобиль и их владелец. Например, в мороз Вам ведь трудно выйти из дома, и трудно идти не поскальзываясь. И каковО наблюдать за тем, как член вашей семьи - автомобиль не испытывает подобных трудностей............ Нехорошо, правда, это увеличивает дистанцию между Вами и членом вашей семьи - автомобилем. К. - Я понял! Хочу заказать себе новый автомобиль прямо сейчас! ПА. - Великолепное решение! Сейчас пришлю Вам продавца. ========= ПА - Продавцу. - Иди, клиент созрел. У него наверняка есть дети которым он готов доставлять радость. Предложи ему доплатить полторы тысячи баксов за модель у которой к тому же регулярно отваливается задний бампер, детишкам будет в кайф наблюдать за этой аттракцией на трассе. Детей нужно с раннего возраста учить любить членов своей семьи, особенно "несовершенных и совершающих ошибки". Скажи, что я посоветовал и сошлись на исследования. Продавец (себе под нос) - тоже мне, психолог по машинам, я и без твоей помощи купил себе авто с которым пять раз в неделю делюсь обедом............ в смысле, деньги вместо обеда уходят на ремонт моей любимой машинки............ Последний раз редактировалось неэтолог, 07.09.2016 в 01:58. |